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天朗地产客服呼叫中心系统

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天朗地产客服呼叫中心系统

  • 所属分类:呼叫中心系统

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  • 发布日期:2019/03/15
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详细介绍

天朗地产客服呼叫中心系统

天朗地产集团创建于2001年,现已发展成为覆盖科技创意园区、主题文化小镇、城市住宅综合开发与服务产业为主要业务运营板块,跨地区、专业化的大型地产企业集团。目前旗下拥有西安天朗地产集团、天朗科技产业投资公司、天朗文创商业运营总公司、天朗商贸投资运营管理公司、天朗酒店管理公司等多家子公司,资产规模过百亿元,位列中国房地产企业百强、中国房地产企业西部十强,并以优秀、创新的企?#30340;?#24335;和高效的企业运营效率荣膺中国房地产开发企业创新能力10强、中国房地产开发企业运营效率10强。2013年荣获中国房地产业联合会、中国行业信息统计协会、焦点中国网联合发布的2013年度中国房地产业综合实力100强。
随着天朗地产多个楼盘的相继交付,业主数量越来越多,物业服务的压力也越来越大,如何为广大入住业主提供高效、优质的物业服务成为天朗地产公司经营管理的重要课题。为此集团公司领导多方考察,积极引进高端管理人?#29275;?#24341;入物业客服呼叫中心”系统服务理念,组建专业的物业客服调度中心。 中心基于金讯通软件自主知识产权的物业客服呼叫中心系统,实现物业服务的来电弹屏业务工单流转、工单流程督办、物业服务满意度回访等一系列先进的管理功能。从而为全面提供天朗地产物业客服质量,提高物业服务满意度奠定坚实的信息平台基础。

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