香港赛马会9肖
呼叫中心平台

产品分类

联系我们

公司名称:西安金讯通软件技术有限公司

地址:西安市高新区科技二路66号佳贝大厦5楼

客服电话:400-8888-531

办公电话:029-88892077   029-88240958

传真:029-88888933

网址 :www.xuukv.tw


12345政务服务系统建设背景

您的当前位置: 首 页 >> 产品中心 >> 政务服务热线

12345政务服务系统建设背景

  • 所属分类:政务服务热线

  • 点击?#38382;?span>
  • 发布日期:2018/03/30
  • 在线询价
详细介绍

12345政务服务系统建设背景

随着改革开放的不断深入政府?#28595;?#30001;过去的“管制型政府”逐步向“服务型政府”转变。政府?#28595;?#23558;主要是服务、管理和保障,为企业和公众提供高质量的公共服务,是政府重要的职责之一。

?#24179;?#28145;化服务型政府建设,改变各类公共服务热线“号难记、?#28595;?#36890;、诉难求、事难办”现象,充分利用现有“12345”热线等服务平台资源,加大整合工作力度,降低公共服务成本,建立完善“一号对外、集中受理、分类处置、各方联动、限时办结、评价考核”的工作机制,提升承办单位的服务专业化、规范化、标准化水平,整合建立统一的政府公共服务平台,让公众诉求“事事有回音、件件有结果”

12345政务服务系统是一项将传统政府公共服务管理与信息技术紧密结?#21688;?#21046;创新的系统工程,也是一项需要不断投入人力、物力长期建设的系统工程。项目总体依托热线电话、互联网、微信公众号、微博、短信等各种方式和信息技术手段,为群众提供了良好的政府公共服务,拓展市政府与广大人民群众沟通渠道,实现“民有所呼,我有所应?#20445;?#20197;信息技术构建和?#25104;?#20250;发挥?#21496;?#22823;作用。

政府搭建一座与群众沟通交流的桥?#28023;?#25289;近政府与群众的距离,为大家提供一个高效、快捷的办事平台,在这里能得到政务、民生、生活?#28909;?#26041;位的高效、优质的服务,“一个号码,衣、?#22330;?#20303;、行、政务服务全搞定”。在方便群众的同时更是大大的提升政府形象,为全力维系和?#25104;?#20250;的良好发展做出积极的贡?#20303;?/span>


1、12345政务服务系统建设意义

1.1. 服务民生

政务服务热线通过组织协调各级政府部门(行业)负责人员办理群众投诉,反馈并通报处理结果,推动了一批损害群众利益的问题得以及时妥?#24179;?#20915;。

1.2. 听取民意

政务服务热线及?#36125;?#36882;群众的意见和呼声,直接表达群众意愿、咨询政策、反映问题、参政议政,保证了群众知情权、参与权、表达权、监督权的落实。

1.3. 作风建设

政务服务热线可以认认真真的听取民意,诚诚恳恳的为民排忧解难,也能实实在在的推动干部作风建设,有关部门(行业)把上线受理的问题和建议作为作风建设的重点、自查自纠的依据、改进工作的动力、评价工作的标准,建章立制、堵塞漏洞、规范管理、改善服务

加强作风建设、树立良好风气,根本任务就是心系群众、聆听群众心声、服务人民,把发展好、实现好、维护好人民群众的根本利益,作为一切工作的出发点和落脚点。概括地说,政务服务热线就是要高度关注民生,促进社会和谐,解决好人民群众关心、直接、?#36136;?#30340;利益问题。

1.4. 政务公开

政务服务热线始终把?#24179;?#20381;法行政、促进政务公开作为重要目标,大力宣传党和国家的政策规定,介绍部门(行业)的工作?#28595;堋?#21150;事程序以及当前的工作重点等,成为政务公开的重要载体,也是招商引资的窗口。

1.5. 维护社会稳定

作为政府精心打造的民心工程的重要载体之一,政务服务热线已成为政府工作的“监督岗?#20445;?#31038;会矛盾的“减压阀?#20445;?#20826;与群众的“连心线?#20445;?#22312;密切党群干群关系、促进社会和谐稳定中发挥着越来越大的作用。

    2、政务热线软件著作权证书

1.png

 

呼叫中心系统》、《政务热线系统》、?#38431;?#24613;指挥调度系统》


    3、12345政务服务系统建设目标

    3.1、热线整合与非警务分流

2.png

    3.2、互联网+政务服务重要部分

3.png

4.png

    3.3、民情大数据分析

5.png

    3.4、12345建设目标及定位





相关标签:12345政务热线,12345市长热线,12345市民热线,12345市长热线建设,12345市长热线方案,12345建设方案,12345实施方案,12345运营方案,12345市长运营

近期浏览:

在线客服
分享 一键分享
?#38431;?#32473;我们留言
请在此输入留言内容,我们会尽快与您联系。
姓名
联系人
电话
座机/手机号码
邮箱
邮箱
地址
地址
香港赛马会9肖 亚眠战地1 山东时时彩网站 Playboy黄金试玩 韦斯卡对维戈塞尔塔预测 pk10开奖视屏 北京赛车开奖直播 猴子基诺闯关 宁波大学昂热大学 湖北快三 广州快乐10分开奖