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行业动态

  • 呼叫?#34892;?#22521;训管理?#21335;?#29366;及发展趋势

      呼叫?#34892;?#34892;业正处于因客户需求变化、技术手段变革、服务形态变化的转型过程中。在这个转变过程中,呼叫?#34892;?#34892;业的培训呈现出以下特征:  一、培训体系不够完备  大多数呼叫?#34892;?#21482;有关于新员工的培训体系,且大多不够健全。对于老员工所需的技能和态度
    发布时间:2017-11-16   点击次数:108

  • 全媒体客户?#34892;模?#25216;术与艺术的融合

      客户?#34892;模?#21628;叫?#34892;?#26032;定义  呼叫?#34892;模?#34429;然从诞生的那天?#22270;?#36127;了跨界的使命,但作为应用,只是寄生于业务平台的一种?#23548;?#22312;技术层面,OCX软电话只是作为工具镶嵌在业务软件界面。传统电话?#36125;?#20320;是鲜花,我是鲜花并不重要,因为,彼此相见仅仅是数
    发布时间:2017-11-16   点击次数:89

  • 呼叫?#34892;?#30340;概念及特点

      呼叫?#34892;?#20855;备以下五个特点,同时?#37096;?#29992;以下五句话对它进行定义:  1、呼叫?#34892;?#26159;一个大容量信息承载平台;  2、呼叫?#34892;?#26159;一个综合通信枢纽;  3、呼叫?#34892;?#26159;一个各?#20013;?#24687;的综合分析、处理平台;  4、呼叫?#34892;?#26159;一个应用调度平台; 
    发布时间:2017-11-15   点击次数:72

  • 金讯通软件“智慧养老”项目亮相2016年西安软件园双创技术周创新创业大赛!

      10月13日,“2016年西安软件园双创技术周”开幕式暨“智慧技术应用?#36125;?#26032;创业大赛预赛在西安软件园秦风阁7楼多功能厅举行。本届技术周以“智慧改变生活,创新引领未来”为主题,旨在激发企业创新创业活力,对于营造良好的创新环境具有重要意义。
    发布时间:2017-11-15   点击次数:93

  • 金讯通成功签约国家新闻出版广电总局291台呼叫?#34892;?#31995;统!

      我们身边的呼叫?#34892;?--国家新闻出版广电总局291台呼叫?#34892;?#31995;统  国家新闻出版广电总局291台隶属于国家新闻出版广电总局监管?#34892;模?#20027;要?#28595;?#20026;监测甘青宁三省区广播电视播出情况、覆盖效果和广播电视节目、信息网络视听节目、新媒体视听节目等播
    发布时间:2017-11-15   点击次数:34

  • 金讯通智慧养老平台落地青海省?#20197;?#21439;

      青海省煌源县位于西宁市西部,地处青藏高原东端的日月山下,因经济、地理、气候等原因导致劳动力大量输出,留守空巢老?#23435;?#39064;日趋严重。为了解决留守空巢老人安全问题和生活问题,金讯通携手高原红居家养老服务?#34892;?#24314;设智慧养老服务平台,以线上线下相结合
    发布时间:2017-11-15   点击次数:49

  • 金讯通智慧养老信息平台落地高陵区民政局!

      高陵区属于西安城北近郊区,全区总人口34.01万人。截止2014年60周岁以上老龄人口约5.39万人,占总人口的15.8%,高于全国平均水平(13.26%),已步入老龄化社会,截止2015年末全县60周岁以上人口6.1万人,已成为重度老
    发布时间:2017-11-15   点击次数:34

  • 金讯通承建的南郑县5412345民生热线正式上线运营

      目前由金讯通自主研发的政务一号通服务平台已经在南郑县顺利实施并进入试运营阶段。南郑5412345民生热线受理投诉、求助、咨询、建议、表扬和其他六大类型的来电,解答民众来自对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引?#23454;?
    发布时间:2017-11-15   点击次数:99

  • 金讯通软件签约黄冈城管追呼升级项目

      湖北省黄冈市数字化城市管理监督指挥?#34892;?#20110;2015年9月安装由金讯通自主研发的追呼系统,系统上线可并发呼叫60个违法号码,系统在使用过程中方便、快捷、高效,让辖区内部?#20013;?#24191;告投放者电?#23433;?#22570;重?#28023;?#33268;使关机停机,使辖区内部?#20013;?#24191;告无所遁形,因
    发布时间:2017-11-15   点击次数:58

  • 金融呼叫?#34892;?#30340;大数据分析

      大数据所带来的社会变革已经深入到了人们生活的各个方面:日常的出行、?#20309;鎩?#36816;动、理财,人的行为随时在增?#26377;?#30340;数据;政府、企业也在以更积极的态度管理和使用数据,数据在许多行业?#23478;?#25104;为企业重要的资产之一。呼叫?#34892;模?#20316;为大数据的一个入口,大数据
    发布时间:2017-11-15   点击次数:59

  • 呼叫?#34892;?#22269;内市场简析

      环境分析  1、政?#20301;?#22659;  国家提倡互联网+的行业模式在许多企业产生共鸣,不断?#34892;?#30340;血?#27827;?#20837;到这股?#39034;?#20043;中,此外,大数据的风靡流行也让AOFAX呼叫?#34892;?#31995;统和CRM客户系统管理得到推广和盛行,呼叫?#34892;?#22312;其中担任着采集客户信息、维护客户关
    发布时间:2017-11-15   点击次数:63

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