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我们身边的呼叫中心--弘宣商贸电话销售系统

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我们身边的呼叫中心--弘宣商贸电话销售系统

发布日期:2018-03-22 作者: 点击:

我们身边的呼叫中心--弘宣商贸电话销售系统

     弘宣商贸公司是一家专业从事保健产品销售的贸易型企业,为了提高销售业绩,加强内部绩效管理,弘宣商贸于2013年12月份采购我公司金讯通电话营销系统,构建1E1,16路座席专业外呼型呼叫中心系统

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    经过近半年的运营系统性能稳定,功能适用。为客户提高效率,提升业绩发挥?#21496;?#22823;的作用,随着弘宣商贸业绩的不断提升,系统原有规模已不能满足其业务发展需求,因此需要对原有系统进行扩容升级。将现有系统扩容至1E1,30座席,系统采用金讯通专业电话营销系统,系统核心功能如下:


    电话营销系统?#23665;?#34892;客户满意度调查,客户实时回访,主动式外拨,并有效的分配外拨任务和管理客户信息。金讯通电话营销系统核心功能:

    ★来电弹屏,显示来电者的信息及相关历史记录,对于首次打入的登记来电者资料        
    ★通话?#23478;簟⒙家?#26597;询功能
    ★通话记录查询
    ★未接来电记录,及电话回访功能
    ★客户信息添加、及大批客户资?#31995;?#20837;导出功能   
    ★?#31034;?#35843;查功能
    ★主动外拨功能
    ★业务管理功能
    ★外拨任务分配功能
    ★短信群发功能
    ★自定义短信、自动发送功能
    ★短信接收功能 
    ★基本数据管理功能
    ★内部组织管理功能
    ★系统权限功能

本文网址:http://www.xuukv.tw/news/400.html

相关标签:呼叫中心系统,客服热线系统,客服热线,呼叫中心建设,热线管理系统

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