香港赛马会9肖
呼叫中心平台

新闻分类

产品分类

联系我们

公司名称:西安金讯通软件技术有限公司

地址:西安市高新区科技二路66号佳贝大厦5楼

?#22836;?#30005;话:400-8888-531

办公电话:029-88892077   029-88240958

传真:029-88888933

网址 :www.xuukv.tw


我们身边的呼叫中心---甘肃天水千河源纯净水厂送水热线系统

您的当前位置: 首 页 >> 新闻中心 >> 企业新闻

我们身边的呼叫中心---甘肃天水千河源纯净水厂送水热线系统

发布日期:2018-03-21 作者: 点击:

    我们身边的呼叫中心---甘肃天水千河源纯净水厂送水热线系统

    金讯通送水呼叫中心系统可以将供应链上的各个?#26041;?#26377;效的融入一个以"配送呼叫中心"为接入的信息交换平台,结合快销配送类企业的业务流程特点,提供一套完善的呼叫中心系统解决方案,从面将整个配送?#26041;?#32852;接起来。可以做到?#24515;?#38271;距离的跨区域服务,帮助送水站解决各个区域各个?#26041;?#20449;息孤立不畅通的问题,有效地帮助企业解决客户信息的采集、传输、共享、决策,对整个供应链的信息进行集中管理,合理分配,实现全市各地送水点、客户有机结合,节省物流的运营成本,同时也给用户带来更优良的服务从而给用户带来效益,创造价值。

 
送水热线运行工作流程:
1)  客户通过拔打
订水热线电话进入客户服务中心,跟据需要选择人工或生动下单,订单生成跟据地?#26041;?#34892;业派送走流程管理。
2)  电话接通后系统通过自助语音进行提示。“?#38431;?#33268;xx公司,订水请按1,维护服务请按2,投诉建议请按3…..(可跟据需求修改)”
3)订水提供自动订水和人工订水两种方式,自动订水业务可以通过客户自助按键下单,系统通过
TTS语音合成客户备案的住?#26041;?#34892;确信。
4)人工订水系统接通座席人员,由座席人员与客户简单沟通确认后下单。
5)所有订水订单经过调?#28909;?#35748;后通过
移动互联平台,自动?#36335;?#21040;送水工手机3G终端。
6)系统将按以天、周、月为单位对订单记录、送水响应速度、
客户满意度进行统计?#22836;?#26512;,从而为生产和配送的改进提供科技的参?#23478;?#25454;。


本文网址:http://www.xuukv.tw/news/393.html

相关标签:送水热线系统,呼叫中心送水系统,呼叫中心系统,呼叫中心建设,呼叫中心管理,呼叫中心厂家,呼叫中心送水方案,呼叫中心热线管理方案,呼叫中心建设方案,呼叫管理系统

近期浏览:

在线?#22836;?/span>
分享 一键分享
?#38431;?#32473;我们留言
请在此输入留言内容,我们会尽快与您联系。
姓名
联系人
电话
座机/手机号码
邮箱
邮箱
地址
地址
香港赛马会9肖 图卢兹机场租车 云南时时彩开奖13期 塞维利亚对阿拉维斯赛前分析 广西快乐十分单双 皇家马德里vs比利亚雷亚尔 genoa热那亚 云南快乐10分走势图50 西班牙人vs韦斯卡 天津大邱庄庄主禹作敏 赫塔菲和莱加内斯